Toimituskäytäntö
A. Kaikki tilaukset lähetetään yleensä 1–3 arkipäivän kuluessa maksun vastaanottamisesta, pois lukien viikonloput ja pyhäpäivät.
B. Toimitusaika: 5–7 arkipäivää, eikä tuotteen kokonaistoimitusaika ylitä 14 päivää.
C. Toimitustapa: Lentorahti.
D. Toimituskulut: Ilmainen toimitus.
E. Virheellinen osoite tai toimitus toiseen osoitteeseen voi aiheuttaa osoitteenmuutosmaksuja.
Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostitse 24 tunnin kuluessa tilauksen vastaanottamisesta (pois lukien viikonloput ja pyhäpäivät). Kun tilauksesi on lähetetty, saat siitä erillisen ilmoituksen.
Miten voin tarkistaa tilaukseni tilan?
Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostiviestin, jossa on seurantatunnus, jonka avulla voit tarkistaa lähetyksen tilan. Seurantatietojen päivittyminen voi kestää jopa 48 tuntia.
Jos et ole saanut tilaustasi 2 päivän kuluessa toimitusvahvistuksesta, ota yhteyttä osoitteeseen support@dryvera-fi.com ja ilmoita nimesi sekä tilausnumerosi, niin autamme asian selvittämisessä.
Jos tilauksesi on vahingoittunut jollakin tavalla, lähetä sähköpostia osoitteeseen support@dryvera-fi.com mahdollisimman pian ja liitä mukaan tilausnumerosi sekä kuvat tuotteen kunnosta. Käsittelemme tilanteen tapauskohtaisesti ja pyrimme löytämään tyydyttävän ratkaisun.
Jos sinulla on muita kysymyksiä, ota rohkeasti yhteyttä osoitteeseen support@dryvera-fi.com.